Médiation : comment ça fonctionne, à qui s'adresser, est-ce gratuit ? Tout savoir sur ce mode alternatif de résolution des conflits avant de saisir un tribunal.
Résoudre mon litigeLa médiation est un mode alternatif de règlement des conflits, plus rapide et moins coûteux qu'un procès. Un médiateur neutre et indépendant accompagne les parties pour trouver un accord amiable. En droit de la consommation, la médiation est obligatoirement proposée par les professionnels. Dans les litiges civils de moins de 5 000 €, une tentative amiable est exigée avant le tribunal.
Questions fréquentes
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