Démarche et Procédures

Démarches administratives et juridiques

Engager une procédure juridique peut sembler intimidant. Pourtant, des démarches simples permettent souvent de résoudre un litige sans aller au tribunal : médiation, conciliation, injonction de payer. Si la voie judiciaire est nécessaire, Lorna Discute vous guide pour choisir la bonne juridiction et trouver le professi

Résoudre mon litige

Se repérer dans les procédures juridiques

Vous avez un litige et vous voulez agir — mais vous ne savez pas par où commencer ? Médiation, conciliation, tribunal judiciaire, aide juridictionnelle… le vocabulaire juridique peut vite devenir intimidant. Pourtant, une fois que vous connaissez les grandes étapes, les choses deviennent beaucoup plus claires.

Et bonne nouvelle : avant d'aller au tribunal, il existe des alternatives souvent plus rapides, moins coûteuses et tout aussi efficaces. Dans certains cas, elles sont même obligatoires.

Les grandes étapes d'une procédure

  • La mise en demeure — C'est toujours la première étape. Un courrier recommandé qui formalise votre demande, fixe un délai et annonce les suites si rien ne bouge. Elle déclenche souvent le règlement sans avoir besoin d'aller plus loin.
  • La médiation ou la conciliation — Pour les litiges civils de moins de 5 000 €, une tentative amiable est obligatoire avant de saisir le tribunal. La conciliation est gratuite (un conciliateur de justice bénévole). La médiation fait appel à un professionnel payant, mais souvent plus efficace pour des litiges complexes.
  • Le tribunal judiciaire — C'est la juridiction de droit commun pour les litiges civils. En dessous de 10 000 €, vous pouvez vous représenter seul. Au-delà, l'avocat est obligatoire. La procédure peut durer de quelques mois à plus d'un an selon la complexité.
  • L'aide juridictionnelle — Si vos ressources sont limitées, l'État peut prendre en charge tout ou partie des frais d'avocat. La demande se fait au Bureau d'aide juridictionnelle (BAJ) du tribunal judiciaire de votre lieu de résidence.
  • L'injonction de payer — Pour les créances non contestées, c'est une procédure rapide sans audience : vous déposez un dossier, le juge statue sur pièces, et si ça passe, vous obtenez un titre exécutoire pour faire appel à un huissier.

Par où commencer si vous avez un problème ?

Avant toute chose, qualifiez votre situation : quel est le montant du litige ? Y a-t-il urgence ? L'autre partie est-elle de bonne ou de mauvaise foi ? Ces réponses déterminent la meilleure stratégie. Un juriste peut vous faire économiser beaucoup de temps et d'énergie rien qu'en posant les bonnes questions dès le départ.

Décrivez votre situation sur Lorna Discute — on vous oriente vers le bon professionnel pour votre type de litige.

Questions fréquentes

La conciliation est gratuite et menée par un conciliateur de justice bénévole désigné par le tribunal. La médiation fait appel à un professionnel indépendant, souvent payant. Les deux visent un accord amiable. La tentative de médiation ou conciliation est obligatoire avant saisine du tribunal pour les litiges de moins de 5 000 €.
L'avocat est obligatoire devant le tribunal judiciaire pour les litiges supérieurs à 10 000 €. En dessous, vous pouvez vous représenter seul. Pour les petits litiges (moins de 5 000 €), la procédure simplifiée de règlement permet d'agir sans avocat.
Le Défenseur des droits est saisi gratuitement en ligne sur son site officiel. Il intervient en cas de discrimination, de difficultés avec un service public ou de manquements aux droits des enfants. Sa saisine ne remplace pas une action en justice mais peut la précéder utilement.
L'aide juridictionnelle prend en charge tout ou partie des frais d'avocat selon vos ressources. La demande se fait auprès du Bureau d'aide juridictionnelle (BAJ) du tribunal judiciaire de votre lieu de résidence. Un avocat désigné sera rémunéré par l'État.
Un titre exécutoire (jugement, ordonnance d'injonction de payer, acte notarié) permet de faire appel à un huissier pour forcer l'exécution d'une décision. Sans titre exécutoire, vous ne pouvez pas procéder à des saisies. Il est valable 10 ans à compter de la décision.

7 articles dans cette catégorie

Un litige dans ce domaine ?

Décrivez votre situation en 2 minutes, recevez des offres personnalisées instantanément.

Résoudre mon litige →