Dernière mise à jour : 2 avril 2026
Lorna Discute
SASU au capital de 1 000 € — RCS Bordeaux 929 844 660
4 allée Balzac — 33200 Bordeaux
Représentée par : Clémence Paré, Présidente
| Finalité | Données concernées | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Création et gestion du compte | Identité, e-mail, mot de passe | Contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée du compte + 3 ans |
| Mise en relation Prestataire / Client | Profil, annonces, messagerie | Contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée du compte + 3 ans |
| Traitement des paiements (via Stripe) | Données de transaction | Contrat (art. 6.1.b RGPD) | 10 ans (obligation légale) |
| Lutte contre la fraude | IP, comportement, transactions | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 1 an |
| Statistiques et amélioration du service | Données de navigation anonymisées | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 13 mois max |
| Envoi d'e-mails transactionnels | E-mail, historique commandes | Contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée du compte |
| Envoi de newsletters / communications marketing | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | Jusqu'au retrait du consentement | |
| Gestion des litiges | Données du dossier litige | Obligation légale (art. 6.1.c) | 5 ans après clôture |
| Respect des obligations fiscales et comptables | Données de facturation | Obligation légale (art. 6.1.c) | 10 ans |
Les données sont accessibles aux membres de l'équipe Lorna Discute dans le cadre strict de leurs fonctions.
Dans le cadre de la mise en relation, certaines données des Prestataires (nom/pseudo, description, avis) sont visibles des Clients. Les données de contact directes ne sont partagées qu'après conclusion d'une transaction.
Lorna Discute fait appel à des sous-traitants pour assurer certaines prestations techniques :
| Sous-traitant | Finalité | Localisation | Garanties |
|---|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Traitement des paiements | États-Unis (clauses contractuelles types) | PCI-DSS, CCT UE |
| Replit, Inc. | Hébergement de la plateforme | États-Unis (clauses contractuelles types) | CCT UE |
Certains de nos sous-traitants (Stripe, Replit) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits : contact@lornadiscute.fr (réponse sous 1 mois — article 12 RGPD).
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
Lorna Discute met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, Lorna Discute s'engage à notifier la CNIL dans les 72 heures et, si nécessaire, à vous en informer directement.
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite sur la plateforme, permettant de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.
| Catégorie | Finalité | Exemples | Consentement requis |
|---|---|---|---|
| Essentiels | Session, authentification, sécurité | Session ID, CSRF token | Non |
| Analytics | Mesure d'audience, amélioration UX | Google Analytics, Plausible… | Oui |
| Paiement | Sécurisation des transactions | Cookies Stripe | Non (nécessaires au contrat) |
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Conformément au règlement (UE) 2019/1150 (Platform to Business) et au Digital Services Act, Lorna Discute s'engage à informer les Prestataires des principaux paramètres déterminant le classement de leurs annonces (pertinence, avis, ancienneté, etc.).
Les avis publiés proviennent exclusivement d'utilisateurs ayant effectivement utilisé le service concerné. Lorna Discute ne publie pas d'avis fictifs et ne supprime pas d'avis défavorables, sauf s'ils contreviennent aux règles de la plateforme (contenu illicite, hors sujet, faux avis manifeste).
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