Avec plus de 23 millions d’utilisateurs en France, Vinted est devenu l’un des leaders de la vente de seconde main. Mais cette popularité attire aussi des fraudeurs qui rivalisent d’imagination pour piéger les acheteurs comme les vendeurs.
Parmi les escroqueries les plus fréquentes, l’arnaque au colis vide sur Vinted fait de nombreuses victimes. Que vous soyez acheteur ou vendeur, vous pouvez vous retrouver face à cette fraude particulièrement difficile à prouver.
👉 Dans ce guide complet, les experts Lorna Discute vous expliquent :
L’arnaque au colis vide repose sur une idée simple mais redoutable : un des deux utilisateurs affirme avoir reçu un colis… mais sans le produit attendu.
Cette fraude peut toucher aussi bien les acheteurs que les vendeurs.
L’acheteur commande un article (souvent de valeur : baskets, bijoux, vêtements de marque…). Il reçoit bien un colis en apparence normal, avec du poids et un emballage soigné. Mais une fois ouvert, le carton est vide ou rempli de papiers pour simuler un envoi réel.
➡️ Résultat : l’acheteur a payé mais ne reçoit jamais son produit.
Dans ce cas, c’est le vendeur qui est victime.
Le vendeur expédie son article correctement. Mais à réception, l’acheteur déclare avoir reçu un colis vide ou un produit non conforme.
➡️ L’acheteur ouvre alors un litige sur Vinted, obtient le remboursement, mais conserve l’article. Le vendeur se retrouve doublement lésé : sans produit et sans argent.
La difficulté majeure de cette arnaque est la preuve : comment démontrer qu’un colis n’était pas vide au moment de l’envoi, ou qu’il l’était bien à la réception ?
Si vous recevez un colis vide :
En cas de refus, vous pouvez :
Pour un vendeur accusé à tort d’avoir envoyé un colis vide :
⚠️ Attention : en pratique, Vinted a tendance à privilégier la protection des acheteurs. Les recours des vendeurs restent donc plus limités, sauf si vous apportez des preuves incontestables.
Selon l’article 2274 du Code civil (legifrance.gouv.fr), « la bonne foi est toujours présumée ».
En cas de litige, Vinted demande donc à chaque partie d’apporter la preuve de sa bonne foi.
⚠️ Problème : un acheteur malhonnête peut facilement présenter une photo trompeuse d’un colis vide. C’est pourquoi les preuves vidéo sont cruciales pour les vendeurs.
RĂ©sultat : un terrain propice pour les fraudeurs.
👉 Et surtout, faites-vous accompagner. Chez Lorna Discute, nos experts vous aident à :
L’arnaque au colis vide sur Vinted est l’une des plus frustrantes pour les acheteurs comme pour les vendeurs. Elle repose sur la difficulté à prouver ce qu’il y avait (ou non) dans le paquet.
Mais avec de la vigilance, de bons réflexes (photos, vidéos, vérification des profils) et une réaction rapide, vous pouvez limiter les risques et maximiser vos chances d’obtenir gain de cause.
👉 Si vous êtes victime, n’attendez pas : ouvrez un litige immédiatement et contactez nos experts Lorna Discute pour vous accompagner.
Avec plus de 23 millions d’utilisateurs en France, Vinted est devenu l’un des leaders de la vente de seconde main. Mais cette popularité attire aussi des fraudeurs qui rivalisent d’imagination pour piéger les acheteurs comme les vendeurs.
Parmi les escroqueries les plus fréquentes, l’arnaque au colis vide sur Vinted fait de nombreuses victimes. Que vous soyez acheteur ou vendeur, vous pouvez vous retrouver face à cette fraude particulièrement difficile à prouver.
👉 Dans ce guide complet, les experts Lorna Discute vous expliquent :
L’arnaque au colis vide repose sur une idée simple mais redoutable : un des deux utilisateurs affirme avoir reçu un colis… mais sans le produit attendu.
Cette fraude peut toucher aussi bien les acheteurs que les vendeurs.
L’acheteur commande un article (souvent de valeur : baskets, bijoux, vêtements de marque…). Il reçoit bien un colis en apparence normal, avec du poids et un emballage soigné. Mais une fois ouvert, le carton est vide ou rempli de papiers pour simuler un envoi réel.
➡️ Résultat : l’acheteur a payé mais ne reçoit jamais son produit.
Dans ce cas, c’est le vendeur qui est victime.
Le vendeur expédie son article correctement. Mais à réception, l’acheteur déclare avoir reçu un colis vide ou un produit non conforme.
➡️ L’acheteur ouvre alors un litige sur Vinted, obtient le remboursement, mais conserve l’article. Le vendeur se retrouve doublement lésé : sans produit et sans argent.
La difficulté majeure de cette arnaque est la preuve : comment démontrer qu’un colis n’était pas vide au moment de l’envoi, ou qu’il l’était bien à la réception ?
Si vous recevez un colis vide :
En cas de refus, vous pouvez :
Pour un vendeur accusé à tort d’avoir envoyé un colis vide :
⚠️ Attention : en pratique, Vinted a tendance à privilégier la protection des acheteurs. Les recours des vendeurs restent donc plus limités, sauf si vous apportez des preuves incontestables.
Selon l’article 2274 du Code civil (legifrance.gouv.fr), « la bonne foi est toujours présumée ».
En cas de litige, Vinted demande donc à chaque partie d’apporter la preuve de sa bonne foi.
⚠️ Problème : un acheteur malhonnête peut facilement présenter une photo trompeuse d’un colis vide. C’est pourquoi les preuves vidéo sont cruciales pour les vendeurs.
RĂ©sultat : un terrain propice pour les fraudeurs.
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L’arnaque au colis vide sur Vinted est l’une des plus frustrantes pour les acheteurs comme pour les vendeurs. Elle repose sur la difficulté à prouver ce qu’il y avait (ou non) dans le paquet.
Mais avec de la vigilance, de bons réflexes (photos, vidéos, vérification des profils) et une réaction rapide, vous pouvez limiter les risques et maximiser vos chances d’obtenir gain de cause.
👉 Si vous êtes victime, n’attendez pas : ouvrez un litige immédiatement et contactez nos experts Lorna Discute pour vous accompagner.
